健康と安全に「これまでにない」焦点を当て、インドで生鮮食品への支出が増加：レポート

「消費者は、親しみやすさと即時性というコアニーズを満たしながら、非接触の利便性を提供する購入手段を探すでしょう」と報告書は述べています。

パンデミックは消費者行動に大きな変化をもたらし、人々はデジタルサービスや体験をより多く受け入れ、賢い買い物客を生み出しました。 （出典：ゲッティ画像）

ボストンコンサルティンググループに関連したFacebookIndiaの新しいレポートでは、COVID-19パンデミックが消費者の行動と購入経路にどのように影響したかを追跡しています。

「TurntheTide」と題されたこの研究は、パンデミックがこれまでにない健康と安全への焦点をどのように生み出したかを示しました。 BCG COVID-19消費者によると、40％の消費者が今後数日でより多くのビタミン、ハーブ、サプリメントを購入する予定であるため、COVID-19後のインドの健康と免疫に関するオンライン検索で約120％の急上昇が記録されています。 2020年4月30日から5月3日までのセンチメント調査。

一方、インドでは、公共スペース全体での訪問数が大幅に減少しています。小売店やレクリエーションスペースへの訪問数が85％減少し、職場への訪問数が65％減少しました。

さまざまな種類の魚に名前と写真が付いています

生鮮食品、主食、在宅医療などの必需品は、封鎖期間中に前向きな支出感情を目撃してきました。 パッケージ食品 化粧品が純粋な裁量的支出または弱い消費者感情を目撃している間、中立的な感情を見てきました。レポートによると、今後6か月以内に、44％の人が生鮮食品、52％が主食、47％がパッケージ食品へのオンライン支出を増やすことを計画しています。

子供がいないカップルの約48％、子供がいるカップルの67％は、今後6か月以内に生鮮食品への支出を増やすか維持することを望んでいます。ステープルへの支出については、子供がいないカップルの71％、子供がいる家族の85％が引き続き支出する意向です。子供がいる人の約54％、子供がいない人の53％は、今後6か月間パッケージ食品への支出を維持します。

家庭での消費に重点を置くと、18〜45歳のさまざまな年齢層で同様のパターンが見られました。調査結果によると、18〜25歳の若者の85％、26〜35歳の人々の83％、36〜45歳の若者の72％が、今後6か月間生鮮食品への支出を増やすか維持するつもりです。一方、上記のカテゴリーの62％、68％、62％は、それぞれパッケージ食品に費やされます。

パンデミックは消費者行動に大きな変化をもたらし、人々はデジタルサービスや体験をより多く受け入れ、賢い買い物客を生み出しました。遠隔生活、自分でやるなどの新しい習慣があり、優れた衛生状態と清潔な生活が新しい常識として徐々に取り上げられています。レポートによると、2.7倍の上昇がありました 料理レシピの視聴 、に費やされた期間の2.8倍の上昇 自助と個人的なグルーミングビデオ 、およびトレンドの方法が100％急上昇しました。約52％の消費者がソーシャルメディアの使用を増やしています。

さらに、インドの家庭の47％は、家とトイレの掃除を増やしたと主張していますが、91％はより頻繁に手を洗っています。 2020年2月から3月までの消毒剤などのパーソナル製品のオンライン販売は14倍に増加しました。健康と免疫に関するオンライン検索は1.2倍に増加し、 免疫構築食品 製品。

消費者は、親しみやすさと即時性というコアニーズを満たしながら、非接触の利便性を提供する購入手段を探すだろうと報告書は述べています。

ホームケアとパーソナルケアの場合、消費者は、より価値を意識しながらも品質に焦点を当てた考え方により、ホームケアでトレードアップし、化粧品でトレードダウンし、パーソナルケアで選択的にトレードアップ/ダウンします。非食品カテゴリー（在宅ケア、 スタッフ および化粧品）はデジタルの影響を受けると予想されますが、それらの30〜40％はオンライン検索を開始または増加します。在宅ケア、パーソナルケア、化粧品の新しいオンライン購入者は、それぞれ1.45倍、1.3倍、1.35倍に増加しました。消費者の約51％が、今後6か月以内に在宅ケア、46％がパーソナルケア、43％が化粧品へのオンライン支出を増やすことを計画しています。