タスクを完了するのを忘れることは、私たちの忙しい生活ではごく普通の現象ですが、キューベースのリマインダーの助けを借りて取り除くことができます。 (写真:|画像) 「キューベースのリマインダーは、人々が日常生活の隙間に陥りがちなタスクを忘れずに完了するのに役立つ、無料で手間のかからない戦略を提供できます」と研究者は言います。
電気代を払う場合でも、衣類を乾燥機から出す場合でも、私たちが完全に完了してすぐに忘れてしまう日常の作業はたくさんあります。
新しい調査によると、これらのタスクを、適切な場所と適切なタイミングで遭遇する独特の手がかりに関連付けることで、忘れずにフォロースルーできる可能性があります。
ライムに似た緑色の果実
ハーバードケネディスクールの心理学者トッドロジャースは、フォロースルーが発生する可能性のある正確な場所と時間に現れる顕著な手がかりによってそうするように促された場合、人々は彼らの善意をフォロースルーする可能性が高くなります。
ペンシルベニア大学ウォートンスクールのロジャースと共著者のキャサリンミルクマンは、「連想によるリマインダー」が記憶とフォロースルーのためのツールである可能性があると仮説を立てました。
設計上、これらのキューベースのリマインダーは人間の心以外のテクノロジーに依存せず、必要なときに正確に配信されます。
コーヒーショップで顧客から収集されたデータは、「連想によるリマインダー」アプローチは、クライアントが意図を確実に実行できるように支援したい組織にも役立つ可能性があることを示唆しています。
観葉植物の土の中の黄色菌
1営業日の間に、500人の顧客に2日後にコーヒーショップで有効になるクーポンが提供されました。一部の顧客だけが、ぬいぐるみのエイリアンがレジの近くに座ってクーポンを使うように思い出させると言われました。
キューを受け取った顧客の約24%がクーポンを使用したことを覚えていたのに対し、キューを受け取っていない顧客はわずか17%で、クーポンの使用量が40%増加しました。
RogersとMilkmanは、この研究に基づいて、関連付けによるリマインダーが医療やその他の健康関連レジメンの順守を促進するのにも役立つかどうかを調査したいと考えています。
私にはどんな常緑樹がありますか
この研究は、心理科学協会のジャーナルである心理科学に掲載されました。
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